ТОП 4-те места за привличане на нови клиенти във вашия салон
Как да привлека повече клиенти в моя салон? Няма значение дали работите в домашен салон, спа, салон за красота или мобилно, винаги ще имате нужда от нови клиенти. Ето моите най-добри съвети и методи за привличане на нови хора към вашия бизнес.
Винаги, когато имам нова клиентка, я питам как е разбрала за моя мобилен салон за маникюр. Полезно е да правя това проучване и това е добър начин за разчупване на леда с нови хора. И така, това са четирите най-добри места, които ми докарват клиентите в салона на автопилот:
1.Вашия уебсайт и присъствие е търсачката Google
Не мога да подчертая това достатъчно. Най-доброто нещо, което ми привлича нови клиенти, е уебсайтът ми. Тази стратегия е дългосрочна и няма да ви докара клиенти още първия ден. Обаче, ето че, 3 години по-късно и уебсайтът на мобилния ми салон за нокти получава органично хиляди прегледи на месец и нови клиенти си запазват часове през цялото време.
От месеци не съм актуализирала нищо в него, но той продължава да ми носи нови клиенти. С помощта на SEO успях да го накарам за излиза на първите страници на Google, когато хората търсят нещо подобно на „мобилен маникюрист близо до мен“. Google е достатъчно умен, за да разбере дали тези хора всъщност са близо до мен и да изпрати уеб страницата ми към тези, които са. Това са висококачествени клиенти, защото хората, които търсят този термин, са тези, които са готови да си запазят час. Количеството трафик, което получавам, ми позволи да взимам много повече за маникюр от конкуренцията си и въпреки това графика ми да е пълен.
2.Инстаграм
Instagram е на второ място, когато става въпрос за броя на хората, които си запазват час за маникюр при мен. Може да работи от първия ден, защото е лесно да привлечете вниманието на потенциален клиент и да го накараме да посети нашия профил. Ако сте активни в платформата и знаете как да предлагате на пазара услугите си, ще привлечете невероятни клиенти. Тези клиенти обикновено са обсебени от вашата работа и искат да си запазят час специално при вас. Имала съм хора, които са ме дебнали с месеци, харесвайки всичко, което публикувам, и след това резервират час за година напред за сватбените си нокти. Клиентите, които идват от Instagram, са лоялни и подкрепят вашата работа.
Алгоритмите на Instagram се променят през цялото време, но след като профилът ви придобие някаква сила, той ще продължи да ви носи клиенти, дори ако спрете да бъдете активни. В момента публикувам 1-2 пъти месечно, но все още получавам ежедневни запитвания от нови хора, защото преди време направих усилие да развия профила си и да доминирам в местните хаштагове. Да, развиването му отнема много време, но е безплатно и привлича правилните хора.
И както казах по-рано – Когато търсенето е по-голямо от предлагането, цените се увеличават. Колкото повече хора искат да резервират час при вас, толкова повече свобода имате, за да изберете стойността на услугата си.
2.Фейсбук
Докато в Instagram можете да бъдете намерени чрез hashtags, explore page, местоположения, и директен контакт, във Facebook е малко по-трудно да привлечете хора към вашата страница. Ако обаче сте отворени да инвестирате пари в реклама, това е най-доброто място да започнете.
Помислете за това по този начин. Да предположим, че привлечете клиент, който си запазва час на всеки 2 седмици и харчи 50лв на маникюр. Това означава, че клиентът харчи при вас 1300лв годишно. И така, колко сте готови да инвестирате, за да получите този клиент? Имам клиенти, които съм привличала с реклами, които ми струват приблизително 20 британски лири и 3 години по-късно те все още са мои клиенти. Възвръщаемостта на инвестицията определено си заслужава. Преди обаче да вложите парите си в реклами, трябва да се уверите, че фотографията и текста на рекламата са невероятни и новите клиенти, които привличате, стават редовни.
Безплатният трафик и разпространения на постовете във Facebook страниците е ужасен. Единственият начин да достигнете до нови хора е да отбележите вашия клиент и да се надявате те да споделят публикацията на техния профил или да си напълните личния профил с снимки на нокти (които, няма да са интересни на другите ви познати). Друго нещо, което можете да направите, е да публикувате в местни Facebook групи, които позволяват самореклама. Аз лично не съм намерила качествени клиенти в групи, но знам за много други маникюристи, които са успели в това, така че си струва да опитате.
2.Сайтове за локални обяви
Yell, Yelp, Shpock, Nextdoor, Facebook Marketplace или какъвто и да е еквивалентът във вашата страна. Има уебсайтове, които ви позволяват да регистрирате бизнеса си безплатно. Има и такива като Treatwell, които взимат % от вашите услуги или плащате на обява.
Тези уебсайтове са страхотни, когато започвате и вашият собствен уебсайт, Instagram или Facebook все още не са започнали да работят за вас. Има хора, които търсят салони за красота директно на тези платформи, защото им се доверяват. Аз лично съм имала много клиенти, които са намирали моята обява на такива места.
Тъй като повечето от тези уебсайтове съществуват от много време, те се появяват и на първите страници на търсенето с Google. Вашият салон обаче ще бъде включен в списъка заедно с много други салони в района. За да привлечете клиенти, уверете се, че качвате страхотни снимки от работата си и имате ясен призив за действие, като телефонен номер или линк за онлайн резервация.
Накратко, четирите най-добри места за привличане на нови клиенти във вашия салон са вашият уебсайт, Instagram, Facebook и други сайтове за локални обяви.
Автор – Ники Николова
